ООО "АшерМебель" - опытная надежная и ответственная компания. В этом году мы отмечаем свое 14-летие.

Нам доверяют такие предприятия как:

  • ОАО «ГродноАзот»,
  • Гродненская табачная фабрика,
  • ОАО «Белкард»,
  • Гродненский завод сантехзаготовок, 
  • Гродненский государственный университет им. Янки Купалы,
  • медицинский центр «Синево»,
  • «Гродноагроавтозапчасть», 
  • целый ряд гродненских школ, профсозных организаций, частных и государственных предприятий.

Но основной наш потребитель – это население города Гродно и области. 

 

Больше 5000 тысяч человек заказали мебель у нас.

  

Большинство наших клиентов возвращается к нам вновь, и рекомендуют нас своим друзьям и знакомым.

 

Почему клиенты нами довольны?

 

Мы стараемся максимально подробно выяснить у клиента, что в выборе мебели является для него главным.

Мы постараемся вписаться в бюджет или подобрать то, что максимально впишется в интерьер.

Мы работаем на  результат, а результатом для нас является довольный клиент.

Об этом следует поговорить подробнее:

1. Как-то к нам позвонила женщина с прямым вопросом: "У вас есть зеленые кухни?"

   -Почему именно зеленые?

 В общем, приехали, посмотрели, у человека на полу и стенах зеленая плитка, мы конечно могли поставить зеленую кухню,  но вначале попробовали предложить человеку кухню, которая бы выгодно выделялась по цвету на фоне зеленой плитки.

   В результате человек настолько был доволен сделанной мебелью, что привел к нам еще три клиента. (К сожалению, дело было больше 8 лет назад и фото не сохранились)

2. Клиентка пришла  заказать взрослому сыну молодежную комнату. Хотелось что-то необычное, придумывали все вместе и дизайнер и клиент.

Как рассказывала впоследствии заказчица, очень переживала, что получится. Когда мебель установили, результат превзошел все ожидания. "Я в эйфории!" - это слова заказчицы.

А вот фото того, что получилось.

3. Еще одна ситуация произошла накануне нового года, когда цех загружен под завязку. Мы ставили сроки 2,5 месяца, часто клиент не готов столько ждать, но в связи с предновогодним ажиотажем других вариантов у нас не было. Кухня была сложная в частном секторе с множеством труб по стенам, мы приезжали несколько раз, чтобы  детально все промерять. Когда все было установлено, человек сказал буквально следующее: "Все кто видел эту кухню, очень восхищались, стоило так долго ждать".

После этого случая, в ответ на возражения клиентов по срокам мы говорим:"Кто знает наше качество, тот ждет".

 

Специфика нашей работы.

 

Прошли те времена, когда на замер приезжал столяр из цеха, который не владеет искусством дизайна, не умеет слушать клиента и зачастую предлагает самый простой в исполнении вариант (чтобы ему было проще), потом этот же человек "на коленке" делает проект изделия и изготавливает его.

   Мы работаем как профессионалы, к вам приедет дизайнер,девушка, которая предварительно в офисе обсудила с вами детали вашей мебели, знает ваши предпочтения и  требования, и замерщик, опытный специалист, который оценит техническую сторону изделия, особенности помещения, сделает детальный замер, чтобы изделие установилось точно и без проблем. В цеху опытный технолог сделает технологическую карту изделия, где отмечены все детали и нюансы и только затем изделие поступает в цех.

Такой командный подход показал свою эффективность, менеджер старается максимально детально вникнуть в желания заказчика, создать изделие, которое будет нравиться,  при этом за техническую часть отвечают специалисты.

Наши профессиональные принципы.

Если в работе нет принципов, значит – это не работа.

Наше профессиональное кредо – не просто «сказал и сделал», а «сказал и сделал на совесть».

В своей деятельности мы руководствуемся следующим:

1.Последнее слово всегда за клиентом – мы высказываем свое мнение, но никогда его не навязываем.

2.Мы стараемся сделать максимум сегодня, составить проект и заключить договор прямо на месте, не создавая клиенту дополнительных хлопот с посещением офиса.

3.Всегда стараемся превзойти ожидания клиента – сделать мебель не только красивой, но и удобной.

4.Никогда не обманываем относительно сроков, не меняем цены после установки.

 

Очень важная мысль.

 

Мы работаем открыто. После заказа вы получаете на руки пакет документов:

1)договор, где прописаны все условия, сумма предоплаты, гарантии и т.п.

2)чертеж, где подробно указаны все детали заказа, по которому вы можете нас проверить

 3) доп. соглашение о рассрочке, где подробно прописаны суммы и сроки уплаты.

Если мы показались Вам убедительными, сделайте заказ сегодня и получите подарок.

 

Rating All.BY